Από τις 15/9 ενεργοποιούνται τα γραφεία Καταγγελιών και Παραπόνων ασθενών στο ΕΣΥ

Από τις 15 Σεπτεμβρίου θα ξεκινήσει ο νέος κανονισμός Ενιαίας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παραπόνων των ασθενών στο ΕΣΥ.

Τα Γραφεία Προστασίας Δικαιωμάτων των Ληπτών Υπηρεσιών Υγείας, τα οποία λειτουργούν στα νοσοκομεία της χώρας, με τον νέο Κανονισμό Ενιαίας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παραπόνων αναβαθμίζονται και ανασχεδιάζονται.

Στη σχετική εγκύκλιο που εξέδωσε η γενική γραμματέας Υπηρεσιών Υγείας, Λίλιαν Βιλδιρίδη, αναφέρεται πως «με τον παρόντα Κανονισμό θεσπίζεται διαδικασία ενιαίας διαχείρισης των καταγγελιών και των παραπόνων, καθώς και διαδικασία ενιαίας συλλογής των θετικών εντυπώσεων που υποβάλλονται από τους/τις λήπτες/τριες υπηρεσιών υγείας στα νοσοκομεία του Ε.Σ.Υ. και αφορούν σε οποιαδήποτε πτυχή των παρεχόμενων υπηρεσιών».